Veelgestelde Vragen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, Creditcard of Bancontact.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
We streven ernaar om je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen te leveren. Mocht er vertraging zijn of een product niet op voorraad zijn, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, je kunt je bestelling altijd gratis ophalen in onze winkel
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland: €6,95
Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75,-
Naar België: €11,95
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt een zichttermijn van 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je je bestelling zonder opgave van reden retourneren. De kosten voor het terugzenden zijn voor eigen rekening.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Het artikel moet ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en vrij van geur, stof en haren zijn.
- Retourzendingen moeten inclusief toebehoren en indien mogelijk in originele verpakking teruggestuurd worden.
Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wanneer wij jouw retour verwerken storten wij het aankoopbedrag direct terug en is binnen 48 uur zichtbaar op de rekening waarmee jij betaald hebt. Exclusief de retourkosten.
Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd is of een gebrek vertoont?
Controleer je bestelling direct na ontvangst en meld eventuele gebreken binnen 2 dagen via info@peetkleding.nl.
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Ja, wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst. Uitzonderingen op garantie zijn o.a. normale slijtage, zelf aangebrachte schade, of schade door bijvoorbeeld scherpe voorwerpen, make-up, parfumgeur, of verkeerd gebruik.
Kan ik ook ruilen in de winkel?
Zeker! Je kunt je item(s) altijd in de winkel komen ruilen of retourneren.
Overige vragen?
Heb je een andere vraag die hier niet bij staat? Stuur ons gerust een chatbericht via de pop up op onze website – we helpen je graag verder!