Algemene voorwaarden
gemene voorwaarden van PEET Kleding & Accessoires
Bedrijfsgegevens
PEET Kleding & Accessoires
Simon Carmiggelthof 9
2492 JR Den Haag
KvK-nummer: 97606057
BTW-nummer: NL144744211B01
E-mail: info@peetkleding.nl
Website: www.peetkleding.nl
Artikel 1 Algemeen
1.1 Voordat u overgaat tot een overeenkomst, dient u de algemene voorwaarden te aanvaarden.
1.2 Als u artikelen heeft ontvangen die u niet heeft besteld, dan dient u PEET Kleding & Accessoires hiervan z.s.m. op de hoogte te stellen.
1.3 Wij verkopen onze voorraad niet via andere partijen. Alle aankopen en transacties dienen rechtstreeks via onze website te worden gedaan.
Artikel 2 Totstandkoming overeenkomst
2.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 3 Prijsverhogingen
3.1 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst de prijs wordt verhoogd, heeft u het recht de overeenkomst binnen tien (10) dagen na mededeling te ontbinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen.
Artikel 4 Bezorgkosten
4.1 Voor het bezorgen betaalt u €6,95 verzendkosten. De goederen worden met PostNL verstuurd. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal of zoekgeraakte poststukken.
Artikel 5 Afkoelperiode
5.1 Het aanbod zal tevens een zichttermijn van zeven werkdagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens u, (tenzij anders overeengekomen is conform lid 3.)
5.2 Tijdens de zichttermijn heeft u een herroepingsrecht, waarbij u de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
5.3 Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn – op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen – zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
5.4 Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren, inclusief gratis actieartikelen – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verpakking aan PEET Kleding & Accessoires te retourneren, conform de door PEET Kleding & Accessoires verstrekte instructies. Om hygiënische redenen kunnen wij uitsluitend retouren accepteren die geen geur van eten, parfum o.i.d. bevatten, ongedragen en ongewassen zijn en vrij van stof en haren.
5.5 De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van u.
5.6 Bij vooruitbetaling zal PEET Kleding & Accessoires het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan u terugbetalen, exclusief de betaalde kosten van de retourzending.
Artikel 6 Leveringstermijn
6.1 Wij streven ernaar om het product tussen 2 en 5 werkdagen te leveren. Is een artikel niet op voorraad of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u zo snel mogelijk bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
Artikel 7 Prijzen en betalingen
7.1 Alle vermelde prijzen in de Shop zijn inclusief B.T.W., exclusief verzendkosten en exclusief eventuele kosten voor aangetekend versturen (alleen op speciaal verzoek van de klant). Voordat de overeenkomst gesloten wordt zal de totaalprijs zichtbaar zijn.
7.2 Betalingen dienen te geschieden via iDEAL, Creditcard of via Bancontact.
Artikel 8 Gebrekkig product
8.1 PEET Kleding & Accessoires raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen uiterlijk 2 dagen te melden.
Artikel 9 Garantie
9.1 PEET Kleding & Accessoires staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst.
9.2 De koper kan echter geen beroep doen op garantie in geval van:
a. normale slijtage;
b. aan het artikel door of namens de koper aangebrachte wijzigingen;
c. beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
d. door de koper of door de koper ingeschakelde derden op eigen initiatief gedurende de garantietermijn verrichte reparaties aan de geleverde artikelen;
e. beschadiging door vloeistoffen, scherpe en/of ruwe voorwerpen, broeksluitingen, gespen van riemen, leunen tegen tafel en aanrecht, pillen door dragen, slijtplekken door tassen en klittenband, vastzitten van stof tussen ritssluiting, make-upplekken, transpiratievochtgeur. Afwijkende kleur van beeldmateriaal – elke computer, telefoon of tablet is anders.
Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud
10.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de consument al hetgeen de consument op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan PEET Kleding & Accessoires verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is PEET Kleding & Accessoires niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de consument ontstane schade, behoudens en voor zover consument als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
Artikel 12 Toepasselijk Recht
12.1 Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Artikel 13 Klachten en Geschillen
13.1 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@peetkleding.nl. Uiterlijk binnen 5 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
13.2 Indien het geschil niet tot een oplossing komt, is een ieder der partijen bevoegd het geschil voor te leggen aan de daartoe bevoegde rechter.
Artikel 14 Gebruik van foto's en filmmateriaal
14.1 U mag geen gebruik maken van de foto's en het filmmateriaal dat eigendom is van PEET Kleding & Accessoires, zoals gepresenteerd op onze website, social media accounts en e-mailmarketing. Het kopiëren, verspreiden, wijzigen of enig ander gebruik van deze materialen zonder uitdrukkelijke toestemming is verboden.
Artikel 15 SMS-, RCS- en tekstberichtenmarketing
15.1 Programma en afzender. Dit artikel beschrijft de voorwaarden van het marketingprogramma via tekstberichten van PEET Kleding & Accessoires (“PEET Kleding”, “wij”, “ons”). Waar technisch beschikbaar worden berichten verzonden via SMS en/of RCS (Rich Communication Services).
15.2 Aanmelden en toestemming. Door u aan te melden voor ons berichtenprogramma (bijvoorbeeld via het inschrijfformulier op onze website of door het opgegeven trefwoord te sturen) geeft u toestemming om terugkerende, geautomatiseerde promotionele en gepersonaliseerde marketingtekstberichten van PEET Kleding te ontvangen op het door u opgegeven nummer. Toestemming is geen voorwaarde voor een aankoop.
De opt-in-tekst zoals getoond op het moment van aanmelden luidt:
By opting in you agree to receive recurring automated promotional and personalized marketing text messages from Peet Kleding at the number provided. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to unsubscribe or HELP for assistance. Consent is not a condition of purchase.
15.3 Berichtfrequentie. De berichtfrequentie varieert.
15.4 Kosten. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van uw mobiele provider en abonnement. Deze kosten zijn voor uw rekening.
15.5 Afmelden (STOP). U kunt zich op elk moment afmelden door STOP te antwoorden op een van onze berichten. U ontvangt daarna één bevestiging en vervolgens geen marketingberichten meer, tenzij u zich opnieuw aanmeldt.
15.6 Hulp (HELP). Antwoord HELP voor ondersteuning, of neem contact op via info@peetkleding.nl.
15.7 Beschikbaarheid en levering. Berichten worden mogelijk niet op alle netwerken of toestellen ondersteund. PEET Kleding en de betrokken mobiele providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten.
15.8 Privacy. Uw gegevens, waaronder uw telefoonnummer, worden verwerkt conform ons privacybeleid: [link naar privacybeleid invullen]. Wij verkopen uw telefoonnummer niet en delen dit niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Privacy
Uw gegevens zullen strikt vertrouwelijk behandeld worden en niet aan derden worden verstrekt. Uw gegevens zullen alleen gebruikt worden voor de verzending van de door u bestelde producten.
Suggesties, vragen en/of klachten
Heeft u suggesties, vragen of klachten over onze artikelen of service? Stuur dan een e-mail naar info@peetkleding.nl.